Questions fréquentes
Avant de réserver.
Des réponses claires sur les tarifs, les retards de vol et les délais. Pour toute autre question, écrivez à notre équipe de réservation.
Questions et réponses
En quoi Ozka diffère-t-il d’une application de VTC ?
Les tarifs des VTC augmentent avec la demande, surtout lors des grands départs et des week-ends fériés. Les tarifs Ozka sont fixés à la réservation, et chaque trajet est assuré par un chauffeur professionnel.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Ajoutez votre numéro de vol lorsque vous envoyez votre demande : il est transmis à notre équipe de réservation, qui organise votre prise en charge en conséquence. Contactez-nous si votre arrivée change.
Vos tarifs sont-ils fixes ?
Oui. Votre tarif est fixé dans le devis que vous recevez avant votre départ.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?
Envoyez votre demande dès que vos horaires sont connus ; notre équipe de réservation vous répond par e-mail.
Vous hésitez encore
Posez-nous vos questions, ou envoyez-nous votre demande de réservation.
Écrivez à notre équipe de réservation : chaque devis est fixé avant votre départ.